Toimitus- ja maksuehdot:
Verkkokaupan ylläpitäjä
Stadin Opaste on Rautakainen ay:n aputoiminimi.
Rautakainen ay / Stadin Opaste
Y-tunnus: 1910059-7
Harkkoraudantie 10
00700 Helsinki
Sähköposti: stadinopaste@stadinopaste.com
Puhelin: +358 40 568 5176
Ehtojen soveltaminen
Näitä toimitus- ja maksuehtoja sovelletaan Stadin Opasteen verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin Suomessa.
Kuluttaja-asiakkailla on lisäksi kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet, joita näillä ehdoilla ei rajoiteta.
Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Tuotekuvissa esitetyt värit voivat poiketa hieman valmiin tuotteen väristä näytön asetusten ja materiaalin ominaisuuksien vuoksi.
Tilaaminen
Tilaus syntyy, kun asiakas lähettää tilauksen verkkokaupassa. Asiakkaalle lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus.
Asiakas vastaa antamiensa yhteys-, laskutus- ja toimitustietojen oikeellisuudesta.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä, kuten ilmeisen hinnoitteluvirheen, tuotteen saatavuusongelman tai väärinkäytösepäilyn vuoksi.
Maksutavat
Verkkokaupan maksutavat näkyvät kassalla.
Laskun maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä. Laskutuslisää ei peritä.
Lasku voidaan toimittaa:
- tuotteen mukana toimitusosoitteeseen
- sähköpostitse
- erilliseen postiosoitteeseen
- verkkolaskuna
Maksamaton lasku voidaan siirtää perintään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Toimitusaika
Tavanomainen valmistus- ja toimitusaika on noin yksi viikko tilauksen vastaanottamisesta.
Ilmoitamme asiakkaalle mahdollisista olennaisista viivästyksistä mahdollisimman pian.
Toimitustavat ja -hinnat
Tuotteet toimitetaan kirjeenä tai laatikkolähetyksenä Suomessa.
Toimitushinnat sisältävät arvonlisäveron:
- 1–5 sarjaa: 4 €
- 6–20 sarjaa: 10 €
- yli 20 sarjaa: 12 €
Yli 20 sarjan tilauksesta voi myös pyytää erillisen tarjouksen.
Asennuspalvelu
Asennuspalvelua tarjotaan Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla erillisen tarjouksen perusteella.
Asennustyön sisältö, hinta, aikataulu ja muut ehdot sovitaan asiakkaan kanssa ennen työn aloittamista.
Virheelliset tuotteet ja reklamaatiot
Jos tuote on vahingoittunut, virheellinen tai poikkeaa tilatusta, asiakkaan tulee ottaa mahdollisimman pian yhteyttä:
Reklamaatioon kannattaa liittää tilausnumero, kuvaus virheestä sekä mahdolliset valokuvat.
Riitatilanteet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.